Preguntas Frecuentes

¬ŅCu√°les son las v√≠as de comunicaci√≥n con la empresa?

  • Ud. puede contactarse con nosotros a trav√©s del Whatsapp 2236330084
  • V√≠a Facebook o Instragram: Harmonie Productos
  • Visitenos de lunes a viernes de 10 a 18hs en Juan B Justo 1014, Mar del Plata.

¬ŅDe qu√© manera realizo el pago de la compra?

Minoristas

  • Si est√°s en Mar del Plata: en efectivo en nuestro sal√≥n de ventas al retirar la mercader√≠a o con tarjeta haciendo el pedido a trav√©s de la web, con mercado pago de lunes a viernes de 10 a 18hs en Juan B Justo 1014.
  • Si est√°s en el interior del pa√≠s: haciendo el pedido por la web pagando con tarjeta a trav√©s de mercado pago o por transferencia bancaria indicando sus datos por correo electr√≥nico a nuestros representantes.

Mayoristas

  • Si est√°s en Mar del Plata: en efectivo en nuestro sal√≥n de ventas al retirar la mercader√≠a o con tarjeta.
  • Si est√°s en el interior del pa√≠s: transferencia bancaria, presentando comprobante v√≠a Whatsapp al 2236330084 a nuestros representantes, o con tarjeta, solicitando link de mercado pago (consultar recargo sobre precios con tarjeta).

¬ŅHacen env√≠os?

Minoristas

  • Los env√≠os al interior son por correo argentino a domicilio o sucursal, o bien, puede enviarnos un comisionista a retirar su pedido a nuestro sal√≥n de ventas en Mar del Plata.

Mayoristas

  • Los env√≠os al interior son por correo argentino, o bien, puede enviarnos un comisionista a retirar su pedido a nuestro sal√≥n de ventas en Mar del Plata.

¬ŅCu√°nto demora mi pedido en ser enviado?

  • Harmonie Productos, realiza el despacho de la mercader√≠a en la empresa de env√≠os de 2 a 4 d√≠as h√°biles, luego de que Ud. nos haya enviado el comprobante de dep√≥sito bancario o transacci√≥n a nuestro Whatsapp 2236330084.
  • La demora del env√≠o depende de la empresa de correo y al hacer su pedido recibir√° por correo su tracking de env√≠o para realizar la consulta de donde se encuentra su paquete. Las demoras NO dependen de nuestra empresa, sino de la empresa de env√≠os que usted elige al momento de la compra.

¬ŅCu√°nto es el monto de env√≠o que debo abonar al recibir mi pedido?

  • Minoristas: Al finalizar su pedido en nuestra web, figura el costo del env√≠o al agregar su domicilio y c√≥digo postal.
  • Envienos su pedido y le enviamos el costo del env√≠o por correo argentino. Los montos var√≠an seg√ļn el peso de la caja y el monto asegurado de la misma. Siempre debemos asegurar la mercader√≠a en caso de extrav√≠os. Nuestra empresa no se hace cargo de extrav√≠os o roturas que pueda generar la empresa de env√≠os. Para eso est√° el seguro de la empresa y en caso de recibir la encomienda en malas condiciones debe hacer el reclamo correspondiente en el momento de retirar la misma, previo a firmar conformidad de recibo, en el transporte por el cual recibi√≥ el pedido. Si es correo argentino https://www.correoargentino.com.ar/atencion-al-cliente/reclamos

Retiro en distribuidora en Mar del Plata.

Si compraste con modalidad ‚Äúretiro en distribuidora MDP‚ÄĚ, deber√°s presentarte a retirar tu pedido de lunes a viernes de 10 a 18hs, una vez que se confirme el pedido, si no se confirmo su pedido, no debe pasar a retirarlo hasta que le avisemos via whatsapp la recepci√≥n del mismo.

Dirección: Juan B Justo 1014, Mar del Plata.-

Quiero realizar una compra mayorista ¬ŅComo puedo hacerla?

  • La compra m√≠nima mayorista es de $20000. Para acceder a los precios con descuentos. Puede recibir los listados mayoristas solicit√°ndolos por Whatsapp 2236330084 o descargue el listado en el siguiente link: http://harmonieproductos.com.ar/venta-mayorista/ Luego debe hacer su hacer su pedido¬† a trav√©s de la web www.harmonieproductos.com.ar sin abonarlo (colocando opcion pago en efectivo/transferencia) y luego le enviaran el total con los descuentos correspondientes a clientes mayoristas via whatsapp.
  • INFORMACION IMPORTANTE MAYORISTAS:

    Los pedidos se toman exclusivamente via web.

    1. Haga su pedido y al finalizar ELIJA  la opción Envío por correo argentino
    2. Elija la opción pago por transferencia bancaria o pago en efectivo.
    3. Finalice la compra.

    Por Whatsapp lo contactaremos en 24hs hábiles para informarle el total de su compra, con los DESCUENTOS MAYORISTAS e información para realizar el pago en nuestra distribuidora, o por depósito bancario si se encuentra en el interior del país.

  • Luego de recibir el presupuesto de su compra por correo o whatsapp, el pago debe ser registrado dentro de las 48hs. De lo contrario pasado ese lapso de tiempo, no se guardar√° el stock de mercader√≠a, los precios podr√≠an sufrir variaciones y por ende se anula el presupuesto enviado.